WhatsApp Web Error, Pengguna Mengeluh Tidak Bisa Scrolling Chat Sampai Kira Mouse Rusak

TRIBUNTORAJA COM - Pengguna WhatsApp (WA) Web mengeluh karena tidak bisa melakukan scrolling atau menggulir layar di halaman percakapan (chat), Selasa (9/9/2025)

Banyak yang pengguna yang heran dengan kondisi ini. Mereka pikar ada masalah dengan mouse atau perangkatnya.

Rupanya, WhatsApp Web mengalami gangguan.

Pengalaman TribunToraja.com, gangguan ini dialami pada Selasa siang, saat memulai kerja.

Gangguan ini hanya berlaku saat layar chat akan di-scroll. Sedangakn untuk mengirim atau menerima pesan masih bisa.

Begitu juga saat mengklik ruang percakapan masih bisa. Namun untuk mengulir layar agar bisa melihat chat di atas sudah tidak bisa. 

Kalaupun bisa, tidak selancar biasanya dan loading.

Seorang pegawai di Makale juga mengeluhkan hal yang sama. 

"Saya sampai cek baik-baik ini mouse ku apakah rusak atau bagaimana, kenapa tidak ada respon kalau mau scroll layar WhatsApp," kata Nova kepada Tibun Toraja.

Hal serupa dikeluhkan Serli. Ia mengaku tidak bisa copy full tulisan di chat karena layar tidak bisa bergerak meski sudah discroll. 

Sejumlah pengguna di media sosial seperti X (dulu Twitter) juga mengeluhkan hal yang sama. 

Dikutip dari Kompas.com, pengguna kompak melaporkan masalah yang sama dengan kata kunci "WhatsApp error". 

Seperti keluhan dari pengguna dengan nama akun @sanie_baker. Ia memposting dengan mengatakan "Whatsapp web error tidak bisa scroll pesan pake mouse. Kirain error pc-nya, eh tanya temen sekantor semua sama".  

Akun @renggapkrisna yang mengeluh bahwa masalah error ini ia rasakan di perangkat Mac miliknya.

Kesulitan scroll di WA Web juga tampaknya tidak dirasakan oleh pengguna di Indonesia saja, tapi di negara lain.