PPIH Embarkasi Makassar Dilantik, Kemenag: Beri Layanan Terbaik kepada Jemaah

TRIBUNTORAJA.COM, Makassar - Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umroh Kementerian Agama Republik Indonesia diwakili Direktur Pembinaan Haji (Dirbina), H Arsyad Hidayat, melantik Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Embarkasi/Debarkasi Makassar Tahun 1444 H/2023 di Aula Lantai 4 Wisma Shafa Asrama Haji Sudiang Makassar, Senin (15/5/2023).

Personil PPIH yang dilantik ini berdasarkan Surat Dirjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kemenag RI Nomor: 417 Tahun 2023 tertanggal 2 Mei 2023 yang diketuai langsung Kakanwil Kemenag Provinsi Sulsel, H Khaeroni, dan menempatkan Gubernur Sulsel sebagai Koordinator.

Pelantikan PPIH Embarkasi Makassar juga dirangkaian dengan pelaksanaan Meal Test (Tes Makanan) yang nantinya akan disajikan kepada jemaah calon haji, baik di Asrama Haji Sudiang Makassar maupun saat penerbangan yang menggunakan pesawat Garuda Indonesia.

Arsyad Hidayat dalam sambutannya mengatakan bahwa PPIH harus bekerja keras dan memberikan pelayanan terbaik agar jemaah haji dapat melaksanakan ibadah haji dengan aman dan nyaman.

Berdasarkan data jemaah yang akan berangkat tahun ini, 30 persen akan diisi oleh jemaah haji yang sudah berusia diatas 65 tahun.

"Oleh karenanya diperlukan upaya keras agar jemaah kita mendapatkan keamanan dan kenyamanan selama dalam penerbangan," kata Dirbina Haji Dalam Negeri pada Ditjen PHU Kemenag RI.

Makanya pada tahun ini, penyelenggaraan ibadah haji memiliki tagline “Haji Ramah Lanjut Usia”.

Khusus di Embarkasi, Arsyad Hidayat yang juga putera asal Sulsel ini menggambarkan bahwa dalam rangka pelaksaan tugas operasional penyelenggaraan ibadah haji oleh PPIH Embarkasi, ada beberapa hal yang perlu mendapat perhatian kita bersama yaitu:

1. Penyelenggaraan ibadah haji merupakan Tugas Nasional. Pemerintah berkewajiban memberikan bimbingan, pelayanan dan perlindungan dengan menyediakan layanan administrasi, bimbingan ibadah haji, akomodasi, transportasi, pelayanan kesehatan, keamanan dan pelayanan lainnya yang diperlukan oleh jemaah haji.

2. Pelayanan di embarkasi/debarkasi haji adalah kegiatan yang sangat penting karena akan memberikan kesan pertama yang mendalam kepada para jemaah haji tentang proses penyelenggaraan haji dan bahkan merupakan cermin dari kualitas pelayanan haji di tanah air.

Oleh karena itu PPIH Embarkasi hendaknya dapat membangun kesan positif terhadap hal tersebut dengan bekerja secara optimal sesuai dengan tugas dan tanggung jawab masing-masing sehingga tercipta layanan prima sebagaimana yang diharapkan kita bersama.

Seluruh harapan dan espektasi diatas bisa diwujudkan apabila kegiatan tersebut didukung oleh Sumber Daya Manusia yang terampil, cekatan dan amanah serta dilaksanakan dengan kerjasama dan koordinasi yang baik.

"Kami yakin PPIH Embarkasi Makassar Tahun 1444H/2023M bisa mewujudkannya, Pungkas Arsyad Hidayat penuh keyakinan," uca Arsad.

Secara khusus, Arsad Hidayat minta pihak Aero food Maskapai Jemaah Haji agar menyesuaikan jenis makanan tertentu yang ramah buat lansia selama di pesawat, misalnya makanannya jangan pedas, jangan disuguhi minuman bersoda, dan lainnya.

"Pokoknya yang ramah dengan lidah nusantara dan sesuai dengan kebutuhan jemaah haji lansia,” tutupnya.