TRIBUNTORAJA.COM, MAKALE -  Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan tetap memberikan layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) selama periode cuti bersama dan libur Idul Fitri 1446 Hijriah, pada tanggal 28 Maret hingga 7 April 2025, termasuk di Kantor Cabang Makale, Tana Toraja, Sulawesi Selatan.

Kantor BPJS Kesehatan Cabang Makale melayani tiga kabupaten yaitu Enrekang, Tana Toraja, dan Toraja Utara.

Untuk menghadirkan layanan berkualitas kepada peserta maka BPJS Kesehatan berkomitmen melaksanakan Tata Nilai Inisiatif. 

Layanan JKN selama masa cuti dan libur Lebaran ini terbuka baik secara tatap muka maupun non tatap muka (online).

Layanan yang disediakan mencakup layanan informasi, administrasi, dan pengaduan.

Kemudahan layanan administrasi cukup menunjukkan nomor induk kependudukan (NIK), peserta JKN bisa mengakses layanan di seluruh jaringan fasilitas kesehatan Mitra BPJS Kesehatan. 

Peserta JKN tetap dapat mengakses layanan piket secara langsung di kantor BPJS Kesehatan mulai pukul 08.00 hingga 12.00 Wita.

Sosialisasi dan Publikasi melalui spanduk, Banner, dan Flyer. 

Kemudian untuk layanan online, dapat melalui Pelayanan Administrasi menggunakan WhatsApp (PANDAWA) di 08118165165, dengan waktu pelayanan pukul 08.00 hingga 17.00 Wita.

Selain itu, peserta JKN juga dapat memanfaatkan layanan administrasi JKN melalui Aplikasi Mobile JKN.

Kemudahan lewat aplikasi mobile JKN karena semua informasi mengenai BPJS Kesehatan bisa di akses dalam aplikasi. 

Kepala Kantor BPJS Kesehatan Cabang Makale, Natalia Panggelo, mengatakan komitmen pelayanan tersebut mengacu pada prinsip portabilitas yang telah diterapkan BPJS Kesehatan.

“Prinsip portabilitas tersebut memberikan jaminan pelayanan kesehatan yang mudah, cepat, dan setara bagi peserta JKN di seluruh wilayah Indonesia,” ujarnya dalam Jumpa Pers di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Makale, Rabu (19/3/2025) siang.

Peserta JKN dapat memperoleh pelayanan kesehatan pada FKTP di tempat peserta terdaftar maupun tidak terdaftar. 

Data FKTP yang beroperasi dapat diakses melalui BPJS Kesehatan Care Center 165 dan mobile JKN. 

Jika FKTP terdaftar tidak beroperasi pada waktu tersebut atau peserta di luar wilayah domisilinya, maka dapat mengakses pelayanan pada FKTP yang buka. 

Dalam rangka memberikan pelayanan kesehatan kepada pemudik selama libur Lebaran, BPJS Kesehatan telah menyiapkan Posko Mudik mulai 28 Maret hingga 7 April 2025.

Lokasi Posko Mudik Kesehatan tersebar di beberapa titik strategis seperti Terminal Pulo Gebang di Jakarta Timur, Pelabuhan Merak di Banten, Rest Area Tol Cikampek KM 88A di Purwakarta, Rest Area Tol Palikanci KM 207A di Cirebon, Rest Area Tol Ungaran KM 429A di Kabupaten Semarang, Terminal Purabaya di Sidoarjo, dan Pelabuhan Soekarno-Hatta di Kota Makassar.

Posko tersebut menyediakan berbagai layanan seperti konsultasi kesehatan, fasilitas relaksasi bagi pemudik, pemeriksaan kesehatan, penyediaan obat-obatan, tindakan sederhana darurat, dan pemberian rujukan bila diperlukan.

“Diharapkan masyarakat dapat merasakan kemudahan dan kenyamanan dalam mengakses layanan kesehatan selama periode libur lebaran ini,” tutup Natalia.
(*)